Die Lieferadresse einer bereits bestätigten Bestellung wird nicht automatisch aktualisiert, wenn Sie die Änderung in Ihrem Benutzerkonto vornehmen.
Für bestätigte, aber noch nicht versandte oder verpackte Bestellungen benachrichtigen Sie den Kundendienst über die Änderung der Lieferadresse, indem Sie eine Anfrage über diesen Artikel senden. Bitte geben Sie hier die Bestellnummer und die vollständige Adresse an:
- Vor- und Nachname;
- Straße;
- Ort und Postleitzahl;
- Alle Informationen, die der Versanddienstleister benötigt, um Ihre Adresse zu ermitteln.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, können wir die Lieferung bedauerlicherweise nicht umleiten. Das heißt, dass der Versanddienstleister bei nicht Zustellung aufgrund von negativen Adressdaten die Bestellung automatisch an uns zurücksendet. In diesem Fall können Sie uns ebenfalls eine Anfrage über dieses Formular senden und uns die korrekte Lieferadresse mitteilen - Sie können dann natürlich auch die Bestellung Widerrufen und eine Erstattung fordern.
Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass alle Anfragen unbedingt von der E-Mail-Adresse stammen müssen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
